Безжалостный диктатор, который нарушает права человека. Международный преступник. Маленький человек-ракета. За последние семь лет Ким Чен Ын из Северной Кореи называли множеством имен, так как он стал верховным лидером своей страны. Но как насчет “величайшего продавца в мире”?
Ким обещает уничтожить свою страну, подписать мирный договор, формально прекратить войну с Южной Кореей и наладить отношения с остальным миром. Учитывая прошлое этой страны и историю самого Ким Чен Ына, это довольно впечатляющий подвиг. И именно его можно назвать оригинальным продавцом, который учит основам продаж.
Позитив, а не негатив.
Одна из этих основ продаж заключается в том, что покупатель и сам продавец будет сталкиваться больше с негативом, чем позитивом. Чтобы эффективно продать товар нужно быть милым. Улыбаться. Не использовать плохих слов. Это знают все.
В последнее время Ким следует одному из самых старых и классических приемов маркетинга – “если вы не можете сказать что-то приятное, то не говорите вообще ничего”. На данный момент он отказался от своих угроз, издевательств, запугиваний и внезапно стал самым одним из самых неоднозначных, добрых и позитивных деспотов в мире.
Мы покупаем его! Забудьте о том, что он поставил мир на грань ядерного конфликта. Ким теперь носит стильные очки, сажает деревья, смеется с друзьями и обнимает своего южнокорейского коллегу. Он встретился с китайскими лидерами, отправил делегации в другие страны и готовится к большой встрече с президентом Трампом… И все это с тем же намерением продать себя свободному миру, что он уже сделал с нами. И все действительно его купят, потому что Ким Чен Ын потрясающий продавец.
Это просто показывает, что если сейчас вы добрый, дружелюбный, открытый профессионал своего дела, то вы тоже сможете продать свой продукт. Даже если вы похищали, убивали и морили голодом миллионы людей. Всем нравится работать с хорошими людьми!
Читайте также: Чему “Черная Пантера” и “Мстители” учат бизнесменов?
Люди склонны забывать об ошибках.
Достаточно противоречивое заявление, которое работает не во всех случаях. Если человек купил у вас плохой товар, то маловероятно (но вероятно!), что он к вам вернется. Но Ким Чен Ын доказывает, что у ваших клиентов плохая память.
Разве это не он только недавно казнил членов своей семьи и поспособствовал смерти американского студента? Это же ужасно!
Но кого это сейчас волнует? Это все в прошлом.
Если мир смог принять эти зверства, то и потенциальный клиент, который столкнулся с вашей ошибкой в 2012 году или плохой презентацией продукта, через несколько лет забудет об этом, если вы покажите ему качественный товар.
Таким образом, новый продукт, новый продавец, новый менеджер по закупкам помогут вам сделать бизнес более прибыльным и построить более выгодные для фирмы отношения. Если видно, что компания терпит убытки именно из-за низкого уровня продаж, то измените подход к этому и исправьте ошибки. Запланируйте полноценную проверку предприятия через год и посмотрите, что к чему.
Никогда нельзя быть уверенным в том, как ваш бизнес воспринимается клиентами и что могло вызвать негативную реакцию. Неудачное тестирование ядерных ракет? Плохое обслуживание клиентов? Но со временем, если вы перестанете допускать таких серьезных ошибок, пользователи забудут об этом и снова обратятся к вам.
Личное общение и контакт всегда побеждает.
Если есть что-то, что недавние действия Кима могут научить продавца, это ценность большого, ласкового объятия. Удивительно, как после нескольких встреч и нескольких позирований фотографам, мир начинает рассматривать Ким Чен Ына совершенно по-другому.
Ваши потенциальные клиенты не начнут вам доверять благодаря статьям и фотографиям на вашем сайте. Да, технология позиционирования и продвижения компании играет свою роль в процессе продаж, но ничто не сравнится с личной встречей, рукопожатием и общением.
Если вы хотите что-то продать, то необходимо уметь разговором и личным присутствием привлечь клиента. Вот почему Ким решил встретиться с лидерами Китая, Южной Кореи и США. Они устанавливали контакт. Это по-прежнему остается самой важной частью процесса продаж.
Читайте также: Смотрим и учимся: лучшие сериалы для бизнесменов
Источник: www.entrepreneur.com
1 комментарий
На мой взгляд здесь немного неправильно установлены аналогии. КЧН (Ким Чен Ын’а) можно назвать хорошим продавцом скорее просто потому, что он сумел очень хорошо сыграть на контрасте своих действий. Согласно данной статье я бы сделал вывод, что он “продает” используя скорее принцип контрастного восприятия. Когда человек, “международный преступник” и тот, кто “поставил мир на грань ядерной войны” теперь пытается наладить отношения с “остальным свободным миром” – это очень ярко привлекает внимание и дело тут не только в том, что ” сли сейчас вы добрый, дружелюбный, открытый профессионал своего дела, то вы тоже сможете продать свой продукт”.
Принцип контрастного восприятия может играть и в обратную сторону с таким же сильным, но не всегда положительным эффектом. Если какой-то хороший бренд, всегда находящий позитив у покупателей вдруг слегка опустит планку и его какая-либо нынешняя продукция вдруг по объективным причинам станет хуже, чем предыдущая, то это не будет не замечено и на фоне прошлых успехов будет воспринята явно остро. Да и как известно, негатив распространяется быстрее позитива.
Я не пытаюсь пошатнуть такой объективно эффективный способ продавать как ‘дружелибие’, а всего лишь указываю на то, что автор данной статьи немного не на то сделал упор, используя как основу, фигуру Ким Чен Ын’а. Возможно, что я ошибаюсь, если так – исправьте меня.