Содержание
В любой компании руководитель сначала старается выполнять все обязанности, за всем следить и раздумывать над каждым решением. Но как только компания начинает расширяться, приходится делегировать часть обязанностей другим сотрудникам.
Как долго вы принимаете одно решение, даже не самое значительное? Это достаточно сложный процесс, особенно для перфекционистов и тех, кто организовал свой бизнес с нуля. Возможно со временем и этого научитесь и сможете тратить меньше времени, но еще сложнее будет вашим сотрудникам, которые могут перенять манеру поведения и остро чувствовать ответственность. Как научить своих работников принимать правильные решения? Предлагаем вам 5 шагов к этому.
Как научится принимать правильные решения намного быстрее?
Даже для тех, кто не работает в сфере бизнеса, понятно, что принимать решения не очень просто. Мы каждый день сталкиваемся с выбором, поэтому опасаемся того, что примем неправильное решение и сделаем ошибку. Поэтому особенно важно научится правильно принимать решения и не тратить на это много времени.
1. Структура компании – ответственные и профессиональные сотрудники.
В первую очередь, перед тем, как делегировать свои обязанности другим сотрудникам, необходимо быть уверенным в том, что у вас в компании работают действительно профессионалы. Правильная структура фирмы состоит из таких компонентов:
- Наем правильных сотрудников – вы не сможете довериться своим специалистам, если не будете уверены в том, что они действительно профессионалы. Поэтому лучше всего вам самостоятельно отбирать и проводить собеседование. Кроме того, необходимо некоторое время, чтобы обучить их и показать, как именно работает ваша компания.
- Контролируйте документацию. Чтобы видеть прогресс и развитие компании, вам необходимо постоянно документировать работу. Это поможет увидеть результаты работы, и лучше запоминать, какие ошибки вы допустили, чтобы не повторять их. Так же это отличный способ научится проще принимать решения, если вы будете видеть свой предыдущий опыт.
- Отчеты – вам необходимо получать еженедельные отчеты, которые будут показывать эффективность вашего бизнеса. Финансовая отчетность является основной частью правильного построения бизнеса показателей, так же как и другая документация. Это покажет вам, как фирмы развивается практически в реальном времени.
После создания соответствующей структуры вы можете делегировать свои обязанности другим сотрудникам. Однако ваши сотрудники могут быть не готовы к тому, чтобы сразу поставили на них все свои задачи. Поэтому нужно подготовить их перед этим.
2. Слушайте советы сотрудников.
Если ваша организация похожа на большинство компаний, то сотрудники создают проблемы, а вы их решаете. В качестве первого шага к тому, чтобы самостоятельно принимать решения, настаивайте на том, чтобы каждый работник сам предоставлял решение проблемы. Главная ответственность все еще лежит на вас и вы принимаете решение, но таким образом у вас есть возможность тренировать своих сотрудников.
Показать человеку, что его мнение имеет значение и вы к нему прислушиваетесь – это более эффективный способ научить его принимать собственные решения. Кроме того, вы можете предоставить правила, которым можно следовать, когда они пытаются принять решение.
3. Постепенно к сложному.
Теперь ваши сотрудники самостоятельно принимают решения, но вы можете изменить любое действие до того, как оно приведет к непоправимым последствиям. Если вы будете видеть, что в легких решения работник выполняет все правильно, то постепенно ему можно доверить и более серьезные задачи.
4. Информирование.
Работники могут показывать вам результаты своих решений (успешных и не очень). Со временем вы будете видеть, что далеко не с каждым решением соглашаетесь, но так как они профессионалы в своей области, то владелец компании уже может доверять им.
Лучшим вариантом будет сказать специалисту, что он может потратить, например, не более 10 тыс. долларов на рискованных операциях. Но на более крупных решениях вы должны участвовать и знать о том, что происходит.
5. Сотрудники работают независимо от вашего контроля.
Со временем работа на фирме так наладится, что вы сможете полностью положиться на своих работников. Вы периодически будете контролировать результаты и задавать вопросы на основе отчетов. И чтобы дать руководителям полную власть над подразделением или отделом, вам в конечном итоге нужно будет пойти на этот шаг.
Принятие решений – это сложный процесс, поэтому вам нужно не только научится это делать, но и научится передавать эти полномочия своим сотрудникам. Только в таком случае, ваша фирма сможет активно развиваться.