Страница для тех, кто открывает первый счёт в Чехии или получил отказ. Сравнения тарифов отдельных банков здесь нет: условия меняются, а закон гарантирует минимальные права в любом банке, который ведёт счета для потребителей.
Есть ли у меня право на счёт в чешском банке?
Да, если вы законно находитесь в ЕС. Закон о платёжном обороте (§§ 210–217) обязывает банки и филиалы иностранных банков, которые ведут платёжные счета для потребителей, открывать базовый платёжный счёт (základní platební účet). Законно находятся, по перечню закона, в частности:
- граждане стран ЕС и члены их семей;
- иностранцы, которые временно или постоянно пребывают в Чехии по закону о пребывании иностранцев;
- те, кто подал заявление на международную защиту, получил убежище или дополнительную защиту;
- иностранцы, которые находятся в Чехии по закону о временной защите;
- те, кто законно находится в другой стране ЕС.
Чешский национальный банк (ČNB) отмечает, что обязанность открыть базовый счёт касается каждого такого потребителя независимо от возраста. Кроме того, банк не может дискриминировать человека, который законно находится в ЕС, по гражданству или месту жительства, когда открывает и ведёт любой платёжный счёт.
Что входит в базовый счёт и сколько он стоит?
Базовый счёт ведут в чешских кронах, и он охватывает:
- открытие и ведение счёта;
- внесение и снятие наличных;
- платежи, в том числе по постоянному поручению;
- прямые списания;
- платежи дебетовой картой;
- выдачу и обслуживание дебетовой карты и управление счётом через интернет.
Плата за эти услуги не может превышать обычную цену по закону об оценке имущества. Фиксированной суммы в кронах закон не устанавливает, но банк должен опубликовать свою плату и порядок открытия счёта. Требовать, чтобы вместе со счётом вы купили другие платные услуги, банк не может.
Какие документы нужны?
Действующий документ, удостоверяющий личность. Закон о предотвращении отмывания средств считает таким документ, выданный государственным органом, с именем и фамилией, датой рождения и фото. Банк записывает и проверяет ваши данные по этому документу и сверяет фото с вашей внешностью. Отдельного перечня украинских документов, которые принимают банки, мы не нашли ни у ČNB, ни у Финансово-аналитического управления. Документом, удостоверяющим личность обладателя защиты, МВД называет паспорт с визовой наклейкой защиты.
Банк может попросить письменное заявление (čestné prohlášení), что другого счёта с такими же услугами в Чехии у вас нет. При удалённой идентификации через банковскую идентификацию (BankID) копия документа не нужна.
Как быстро банк должен ответить?
Без лишней задержки, но не позднее чем через 10 рабочих дней после того, как вы попросили заключить договор и подтвердили, что выполняете условия закона. За это время банк либо предоставляет вам условия договора, либо отказывает. Своё предложение банк не может менять 5 рабочих дней; если вы согласились в течение этого срока, банк обязан заключить договор.
По каким причинам банк может отказать?
Только по причинам, перечисленным в законе; ČNB прямо называет этот перечень исчерпывающим:
- у вас уже есть в банке в Чехии счёт с такими же услугами, если только вы не докажете, что банк сообщил вам о намерении этот счёт закрыть;
- в течение последних 12 месяцев банк расторг с вами договор о базовом счёте или отказался от другого договора о платёжных услугах из-за серьёзного нарушения;
- открытие счёта нарушило бы закон о предотвращении отмывания средств или другой закон; тогда банк обязан отказать.
Об отказе банк без лишней задержки сообщает письменно, с причинами (кроме случаев, когда их раскрытие нарушило бы правила о противодействии отмыванию средств), и объясняет, как решить спор вне суда и как пожаловаться в надзорный орган.
Когда банк может закрыть базовый счёт?
Только по причинам из закона:
- более 24 месяцев на счёте не было операций;
- вы больше не находитесь в ЕС законно;
- у вас есть другой счёт в Чехии с такими же услугами;
- вы без уважительной причины не согласились на изменение договора;
- вы существенно нарушили договор.
Кроме того, банк может отказаться от договора, если вы нарушили правила о противодействии отмыванию средств или предоставили ложные данные.
Защищены ли деньги на счёте?
Да. Система гарантирования финансового рынка покрывает 100 % вкладов до 100 000 EUR на одного клиента в одном банке, строительной сберегательной кассе или кредитном союзе. Выплату компенсаций начинают не позднее чем через 7 рабочих дней. Временно более крупные суммы, например от продажи жилья или по наследству, зачисленные в течение 3 месяцев, могут быть защищены до суммы, которая соответствует 200 000 EUR. Чтобы получить компенсацию, показывают удостоверение личности или паспорт либо обращаются онлайн через банковскую идентификацию.
Зачем обладателю защиты счёт в Чехии?
Гуманитарную помощь перечисляют только на платёжный счёт в банке в Чехии; наличными можно получить только помощь за месяц, в котором вам предоставили защиту. Для заявления на помощь подают выписки со всех счетов, в том числе зарубежных, и если на них больше двойной суммы помощи, права на неё нет. Подробно на странице Гуманитарная помощь и другие выплаты украинцам в Чехии.
Каких ошибок избегать?
- Соглашаться на пакет платных услуг, когда вам нужен только базовый счёт: банк не может этого требовать.
- Принимать устный отказ: банк должен объяснить причины письменно.
- Пропустить 5 рабочих дней, в течение которых предложение банка не меняется.
- Открывать второй базовый счёт, когда у вас уже есть счёт с такими же услугами: это законная причина для отказа.