Страница для тех, кто открывает первый счёт в Испании или получил отказ. Сравнения тарифов отдельных банков здесь нет: условия меняются, а закон гарантирует минимальные права в любом банке.
Есть ли у меня право на счёт в испанском банке?
Да, если вы законно проживаете в ЕС. Закон обязывает банки, которые открывают платёжные счета, открывать базовый платёжный счёт (cuenta de pago básica) тем, кто:
- законно проживает в Европейском союзе, в том числе без постоянного адреса;
- подал заявление на убежище;
- не имеет разрешения на проживание, но не может быть выслан по юридическим или фактическим причинам.
Обладатели временной защиты законно проживают в Испании. Министерство инклюзии в ответах для них пишет, что как резидент Испании вы можете открыть счёт; Европейское банковское управление в 2022 году тоже подчеркнуло, что временная защита даёт право на базовый счёт. Распространяется ли это право на тех, кто только подал заявление на защиту и ещё не получил решения, прямо не сказано.
Если вы живёте за пределами ЕС и не имеете в нём законного проживания, права на базовый счёт закон не даёт: обычный счёт банк открывает по своему усмотрению.
Что входит в базовый счёт и сколько он стоит?
Базовый счёт открывают в евро, и банк не может требовать купить вместе с ним другие продукты. Он включает:
- открытие, ведение и закрытие счёта;
- внесение денег и снятие наличных в отделениях и банкоматах в ЕС;
- прямые списания, оплату дебетовой или предоплаченной картой, в том числе онлайн, и переводы в пределах ЕС. Переводы в Украину в гарантированные услуги базового счёта не входят.
Плата за всё это вместе не может превышать 3 € в месяц и покрывает до 120 платежей в евро в пределах ЕС в год. Платежи сверх этого количества стоят не больше средних тарифов самого банка, которые ежеквартально публикует Банк Испании. За снятие наличных в банкомате другого банка может взиматься комиссия этого банка.
Как получить счёт бесплатно?
Базовый счёт бесплатный для людей в уязвимом положении или под угрозой финансовой изоляции. Годовой доход всей семьи не должен превышать:
| Ситуация | Предел дохода | В 2026 году |
|---|---|---|
| Человек не входит ни в одну семью (unidad familiar) | 3 × IPREM | 21 600 € в год |
| Семья менее чем из четырёх человек | 3,5 × IPREM | 25 200 € в год |
| Четыре человека и больше, многодетная семья или член семьи с инвалидностью от 33 % | 4 × IPREM | 28 800 € в год |
IPREM — государственный показатель для расчёта доходов, в 2026 году 7 200 € в год. Кроме того, у семьи не должно быть недвижимости, кроме основного жилья, и долей в компаниях. Жертвы торговли людьми получают бесплатный счёт без этих условий.
Доход подтверждают документами: справкой о доходах из налоговой, тремя последними расчётными листками, справкой о пособии по безработице или социальной помощи. Банк отвечает в течение 30 дней; если ответа нет, право на бесплатный счёт считается признанным. Счёт бесплатный со дня заявления на два года и продлевается на следующие двухлетние сроки. Условиям должны соответствовать все владельцы счёта и уполномоченные лица.
Если документов нет, с 28 октября 2026 года положение можно подтвердить заключением местных социальных служб по адресу регистрации или фактического проживания. Информацию могут предоставить и некоммерческие организации, которые работают в системе приёма для людей под международной защитой. До этой даты заключение выдают социальные службы муниципалитета, где вы зарегистрированы.
Какие документы нужны?
Нужны действующий документ, удостоверяющий личность (паспорт или карта TIE), и документ о вашем статусе, например решение о временной защите. Банк обязан установить вашу личность по документам, прежде чем открыть счёт. Для иностранцев закон о предотвращении отмывания денег называет паспорт, карту иностранца (TIE) или карту на проживание; другие государственные документы с фото банк может принять только в виде исключения. Документ должен быть действующим.
Министерство инклюзии для обладателей временной защиты пишет, что понадобятся документ, удостоверяющий личность, и документ, который подтверждает ваше проживание или временную защиту; некоторые банки могут попросить и документ о доходах. Банк также может спросить, откуда поступают средства.
Налоговым номером иностранца является NIE. Счёт можно открыть без него, но номер нужно предоставить в течение 15 дней, а до этого счётом нельзя пользоваться. Это правило не касается нерезидентов, которые подтвердили свой статус.
Как открыть счёт нерезиденту?
Нерезидент подтверждает свой статус, чтобы счёт учитывался как счёт нерезидента. Для этого полиция выдаёт справку о статусе нерезидента (форма EX-15, сбор 7,31 €, решение до пяти дней). На сайте полиции сказано, что справка действительна три месяца, а правила об операциях с нерезидентами (Real Decreto 1816/1991) требуют, чтобы на момент подачи в банк ей было не больше двух месяцев. Можно подать и справку налоговой службы страны проживания или заявление о налоговом резидентстве в другой стране. Справку можно заказать и из-за рубежа через консульство Испании.
Что делать, если банк отказал?
Требуйте письменного объяснения и обжалуйте отказ: сначала в службе по работе с клиентами банка, затем в Банке Испании. Отказ банк присылает письменно и бесплатно, с конкретными причинами, не позднее чем через 10 рабочих дней после подачи полного заявления.
Отказать в базовом счёте можно только по нескольким причинам:
- вы не предоставили информацию, которую требует закон о предотвращении отмывания денег;
- есть решение правительства по соображениям национальной безопасности или общественного порядка;
- у вас уже есть в Испании счёт с такими же услугами.
Обжаловать отказ можно так:
- Подайте письменную жалобу в службу по работе с клиентами банка. По платёжным услугам банк должен ответить в течение 15 рабочих дней, в исключительных случаях до месяца.
- Если за месяц ответа нет или банк отклонил жалобу раньше, с 28 декабря 2025 года можно обратиться в Банк Испании. Он рассматривает жалобу до 90 календарных дней.
Защищены ли деньги на счёте?
Да. Фонд гарантирования вкладов покрывает до 100 000 € на одного вкладчика в одном банке, независимо от количества счетов. Деньги в учреждениях электронных денег и платёжных учреждениях этот фонд не покрывает.
Каких ошибок избегать?
- Соглашаться на счёт с пакетом обязательных продуктов, когда вам нужен только базовый: банк не может этого требовать.
- Платить больше 3 € в месяц за базовый счёт.
- Не просить бесплатный счёт, если доход семьи ниже предела.
- Принимать устный отказ: банк должен объяснить причины письменно.