Украинцам в Малаге

Справочник для тех, кто живёт в Малаге или в провинции Málaga либо только что приехал, и для тех, кто помогает родственникам. Здесь местное: где подать заявление на защиту и получить карту TIE, как зарегистрироваться по адресу в муниципалитете Малага, как получить медицинскую карту и встать на учёт в службе занятости, куда обращаться, если нет жилья или средств. Общие правила описаны в разделе Украинцам в Испании.

# Какие учреждения понадобятся в Малаге?

Заявление на временную защиту принимает центр CREADE, карты TIE выдаёт провинциальная полиция по делам иностранцев, регистрацию по адресу ведёт муниципальный орган GESTRISAM мэрии (Ayuntamiento de Málaga), а медицина и служба занятости относятся к региональному правительству Андалусии (Junta de Andalucía).

Графики: Oficina de Extranjería работает пн–пт 9:00–14:00. Отдел регистра Subdelegación принимает пн–пт 9:00–17:30, с 16.06 по 15.09 8:00–15:00. GESTRISAM принимает пн–пт 8:30–14:00, в чт также 17:00–19:00 (кроме 15.06–15.09 и 26.12–05.01); в рабочие дни Страстной недели, недели ярмарки (feria) и с 26.12 по 05.01 9:00–14:00, а 24 и 31 декабря закрыт. После 14:00 номер +34 951 92 92 92 работает как автоответчик (опция 1). OMAC и центры социальных служб принимают пн–пт 9:00–14:00, Puerta Única пн–пт 9:00–14:00 и 16:00–20:00, SAE отвечает по телефону пн–пт 8:00–20:00, AEAT принимает пн–пт 9:00–14:00, консульство отвечает по телефону пн–пт 9:00–18:00.

Адреса и телефоны сверены с официальными сайтами 13 октября 2026 года. Перед визитом проверьте их ещё раз.

Адрес CREADE в источниках расходится. Министерство инклюзии, которое управляет центром (страница Ucrania Urgente и ответы на вопросы от 20.05.2026), указывает Avenida del Pintor Joaquín Sorolla, 145, 29017; консульство Украины (страница от 20.04.2026) называет ту же улицу и номер. Сайт Министерства внутренних дел приводит Avenida de José Ortega y Gasset, 201, 29006. Уточните адрес, когда будете записываться по телефону.

# Как записаться на приём в Малаге?

На временную защиту записывает только CREADE по телефону, на карту TIE и в Oficina de Extranjería записываются через государственный портал, в муниципальные офисы через citaprevia.malaga.eu или по телефону, а в Subdelegación приходят без записи.

# Временная защита

В провинции Málaga на защиту записываются только через CREADE по телефону +34 628 216 478, а не через государственный портал: отдельного полицейского канала записи нет. Заявление вы подаёте лично сотрудникам Национальной полиции в самом CREADE. Так устроено только в двух местах Испании, в Малаге и в Посуэло-де-Аларкон под Мадридом; в других провинциях заявления принимают отделения полиции. О самой процедуре читайте на странице Временная защита в Испании.

# TIE и другие дела для иностранцев

На карту TIE, NIE в полиции и разрешения в Oficina de Extranjería записываются через государственный портал записи: выбирают провинцию, затем процедуру. Портал отдельно различает процедуры Oficinas de Extranjería и процедуры Cuerpo Nacional de Policía. Для TIE людей с временной защитой инструкция полиции 2023 года называет процедуру «POLICÍA-TARJETA CONFLICTO UCRANIA». Уже выданные карты TIE для временной защиты автоматически продлены до 4 марта 2027 года (Orden INT/96/2026), поэтому новую карту для этого оформлять не нужно.

В самом городе по вопросам иностранцев работает один полицейский пункт: Brigada Provincial de Extranjería y Fronteras на Pl. Manuel Azaña n.º 3. Карты TIE в провинции выдают также комиссариаты в Antequera (C/ Ciudad de Oaxaca), Vélez-Málaga (Calle Puerta del Mar, 4), Marbella (Avda. Arias de Velasco n.º 25), Estepona (C/ Valle Inclán n.º 1), Torremolinos-Benalmádena (C/ Skal n.º 12), Fuengirola (Avda. Conde San Isidro n.º 98) и Ronda (C/ Río Tinto n.º 2). Сборы и сроки описаны на странице TIE в Испании.

# Муниципальные офисы

В GESTRISAM и OMAC записываются на citaprevia.malaga.eu или по телефонам +34 951 92 60 10, +34 951 92 92 92 и 010 (платный по специальному тарифу). Людей старше 65 лет принимают без записи, но только по их собственным делам. Правила записи в GESTRISAM строгие:

• запись именная, передать её другому человеку нельзя даже по доверенности;
• в день разрешена одна запись;
• прийти нужно не раньше чем за 10 минут и зарегистрироваться в терминале выдачи талонов модулей 1 или 2 по DNI, NIE или паспорту; padrón обслуживает модуль 1;
• опоздание допускается до 15 минут, после этого запись автоматически отменяется;
• отменить запись просят за 24 часа.

Кто имеет цифровой сертификат, может оформить часть дел по padrón через электронную приёмную (sede electrónica) мэрии, а у кого его нет, записывается на личный приём.

# Работа, налоги и консульство

В службу занятости SAE записываются через приложение AppSAE, сайт или по телефону +34 955 625 695 (пн–пт 8:00–20:00, кроме праздников). В офис налоговой службы AEAT записываются через сервис «Asistencia y Cita».

В консульство записываются через e-Consul (e-consul.gov.ua; старый адрес go.mfa.gov.ua перенаправляет туда). Посетителей принимают в пн 9:30–14:00, вт 9:30–13:30, ср 9:30–14:30 и 15:30–17:30, чт 9:30–14:00. Готовые документы выдают без записи пн–пт 9:00–18:00. Людей из уязвимых и льготных категорий и тех, кто не может записаться в электронную очередь, принимают по записи через электронную почту [email protected]. Бумажные заявления на карточку налогоплательщика (РНОКПП) принимают без записи: пн 15:00–16:30 и вт 13:30–15:00.

# Как зарегистрироваться по адресу (padrón) в Малаге?

Padrón (муниципальный реестр жителей) в Малаге оформляют только лично по записи, в GESTRISAM в здании Tabacalera или в районных офисах OMAC: онлайн-регистрации нет, а по приложению к бланку (версия 16.06.2026) к договору аренды нужно больше документов.

Реестр ведёт не общая служба мэрии, а автономный орган GESTRISAM, отдел Negociado de Padrón de Habitantes. Подать заявление может каждый, кто живёт в муниципалитете, в любой момент; сбора нет. Если администрация не ответила, заявление считается удовлетворённым, а максимальный срок рассмотрения 3 месяца. Онлайн-регистрацию вводили только временно в 2020 году, на время чрезвычайного положения из-за COVID. Общее правило описано на странице Документы для жизни в Испании.

# Какие документы просит мэрия?

• Бланк Hoja de empadronamiento (Mod.090), заполненный и подписанный всеми совершеннолетними, которых регистрируют. Кадастровый номер жилья (referencia catastral) вписывают обязательно, если он есть, а имя и фамилию пишут так, как в документе, удостоверяющем личность.
• Документ, удостоверяющий личность: для граждан стран вне ЕС карта TIE с номером NIE, а если её нет, паспорт. Документы должны быть действительными.
• Документ об адресе, один из следующих: документ о собственности (escritura, выписка из реестра nota simple, квитанция налога на недвижимость IBI); договор с поставщиком света, воды или газа (если договор давний, то свежий счёт); действующий договор аренды жилья для постоянного проживания вместе с последней квитанцией об оплате аренды. К частному договору аренды обязательно прилагают копию DNI арендодателя, а если арендодатель является компанией, то её налоговый номер CIF.

По приложению к бланку регистрации (версия 16.06.2026; дату, с которой правило действует, мэрия не указывает) к договору аренды прилагают ещё:

• договор или свежий счёт за воду, свет или газ по этой квартире на имя арендодателя или арендатора;
• копию действующего документа арендодателя (CIF, если это компания; если договор подписал представитель, то документ о представительстве).

Если документы не доказывают, что человек действительно живёт по адресу, муниципалитет проводит проверки и отдельно проверяет, имел ли арендодатель право сдавать жильё. Поддельные договоры, отсутствие такого права у арендодателя или ложные данные могут привести к отказу или снятию с учёта по решению муниципалитета (baja de oficio), а также могут оказаться преступлением.

# Как зарегистрировать ребёнка?

Если ребёнка регистрирует только один из родителей, нужно согласие обоих (разрешение вместе с документом второго родителя) или разрешение суда. Если суд передал опеку одному из родителей, этот родитель прилагает заявление под собственную ответственность (declaración responsable). Если суд назначил совместную опеку и не решил, где ребёнок должен быть зарегистрирован, регистрацию не проведут, пока родители не подадут письменное согласие обоих или новое решение суда о месте проживания ребёнка. Если суд вопрос опеки не решал, прилагают заявление под собственную ответственность.

# Что делать без собственного договора?

В бланке есть раздел «Autorización de empadronamiento». Если по адресу уже зарегистрированы другие люди, разрешение подписывает зарегистрированный там совершеннолетний, у которого есть документ о праве пользования жильём. Если там никто не живёт и никто из тех, кого регистрируют, не является собственником или арендатором, разрешение подписывает собственник или арендатор и подаёт свой документ.

Если у зарегистрированных по адресу людей нет документа на жильё, один из них заполняет раздел «Declaración de residencia», а разрешение всё равно подписывает человек с документом на жильё, и этот документ тоже подают. К разрешениям прилагают копии документов, удостоверяющих личность тех, кто их дал. Распечатанные разрешения с электронной подписью не принимают.

Отдельного порядка регистрации для людей без постоянного адреса мэрия Малаги не публикует. Официально описан только вход в сеть помощи бездомным через службу Puerta Única (см. раздел о помощи).

# Как обновить запись и получить справку?

Граждане стран вне ЕС без разрешения на постоянное проживание обновляют запись каждые два года, до окончания срока. Для этого достаточно письменного заявления о намерении и дальше оставаться в реестре, подать его можно онлайн или лично. Если ответа нет, заявление считается отклонённым.

Справку о регистрации (volante), индивидуальную или коллективную, выдают бесплатно: сразу на месте или онлайн с цифровым сертификатом. Есть и онлайн-сервис без сертификата: указываете NIF, NIE или паспорт и дату рождения, выбираете вид справки и причину запроса. Для заявления на минимальный прожиточный доход (Ingreso Mínimo Vital) историческая справка не подходит: нужен «Informe Individual Histórico de Domicilio», который выдают только лично в OMAC или в GESTRISAM.

# Куда обратиться за помощью в Малаге?

Людям с временной защитой в первую очередь помогает CREADE, где есть бесплатная юридическая консультация и служба занятости; дальше помогают муниципальные центры социальных служб по фактическому адресу, а людям без жилья помогает служба Puerta Única.

По записи CREADE открывает доступ к государственной системе приёма (Sistema de Acogida); условия описаны на странице Помощь украинцам в Испании. В центре работает служба занятости Андалусии SAE: она консультирует по вопросам работы и регистрирует в качестве ищущих работу обладателей временной и международной защиты. Каждый вторник с 9:30 до 13:30 там бесплатно консультирует Servicio de Orientación Jurídica a Extranjeros (SOJE) коллегии адвокатов Малаги для заявителей и обладателей международной и временной защиты; записываются по телефону CREADE. Эту службу министерство указывает среди услуг центра.

Круглосуточная линия сети приёма для провинции Málaga принадлежит CEAR: +34 951 561 071, а с 19:00 до 7:00 также +34 679 013 654. Бесплатная информационная линия министерства по временной защите: +34 91 399 00 09.

Муниципальные социальные службы ведёт Área de Derechos Sociales, Diversidad, Igualdad y Accesibilidad: C/ Concejal Muñoz Cerván, 3, Módulo 3, 29003; +34 951 92 60 11, +34 951 92 84 41; [email protected]. В городе 12 местных центров социальных служб (Centros de Servicios Sociales Comunitarios), по одному на район, и только в районе Carretera de Cádiz их два. Центр выбирают по адресу, где вы фактически живёте, а не по адресу в padrón.

Через эти центры доступны четыре муниципальных денежных пособия: на непредвиденные социальные трудности, на временное жильё, на сохранение арендованного жилья при особых обстоятельствах и семейное пособие для семей с несовершеннолетними детьми. Чтобы их получить, нужно быть зарегистрированным в padrón Малаги и жить здесь. От требования padrón могут освободить женщину, пострадавшую от гендерного насилия, если регистрация создаёт риск для её безопасности (Ordenanza, ст. 7.1 a). Для пособия на временное жильё исключение из требования padrón и проживания возможно также по направлению муниципальной службы для бездомных (ст. 13.4). Хронические базовые потребности муниципальные службы не покрывают и направляют к пенсиям, минимальному прожиточному доходу, пособию по безработице и региональному минимальному доходу Renta Mínima de Inserción Social.

Служба Puerta Única является единственным входом в сеть мест для бездомных в Малаге: она оценивает ситуацию и направляет на одно из 344 мест приёма. Для бездомных мигрантов там есть межкультурная медиация: сопровождение, перевод, помощь с документами и доступом к социальным услугам. Уличные бригады (Unidad de Calle) работают ежедневно с 8:00 до 21:00 и помогают в том числе с консульскими документами. Круглосуточный муниципальный приют Centro de Acogida Municipal (C/ Donoso Cortés, 2, 29002; +34 951 926 064) принимает только по направлению Puerta Única.

Общественные организации, чьи адреса в Малаге опубликованы на официальных сайтах:

• CEAR Málaga: Avenida de Fátima 3, 29009; +34 951 561 071. В Антекере работает центр приёма CEAR, +34 951 56 10 51.
• ACCEM Málaga: Pasaje Gordón 5, Plaza del Pericón, 29008; +34 952 22 40 76, [email protected].
• Красный Крест (Cruz Roja): мэрия называет его среди участников сети помощи бездомным вместе с Cáritas Diocesana, Málaga Acoge и другими организациями.

Региональное правительство ведёт инициативу «Andalucía con Ucrania»: WhatsApp +34 681 109 747, [email protected], общая справочная линия 012 или +34 955 012 012.

Консульство Украины в Малаге обслуживает Андалусию, Мурсию, Канарские острова, Сеуту и Мелилью; адрес и график приведены выше. Дежурный телефон +34 636 54 80 17 (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal) предназначен только для случаев угрозы жизни или гибели граждан Украины. Паспорта также оформляет государственное предприятие ДП «Документ» (ГМС Украины); услуги платные, адреса и запись на pasport.org.ua. В Андалусии центра ДП «Документ» нет: по данным pasport.org.ua, в Испании они есть только в Мадриде, Валенсии и под Барселоной. Обычный путь оформления паспорта за границей ведёт через консульство.

Официально подтверждённых контактов украинских общественных организаций в Малаге мы не нашли: единственное официальное упоминание о таких организациях есть в новости консульства 2019 года.

# Чем Малага и Андалусия отличаются от других регионов?

Малага является одним из двух мест в Испании, где заявление на временную защиту подают в центре CREADE; padrón здесь оформляют только лично и с дополнительными документами, а медицинскую карту и учёт ищущих работу ведёт региональное правительство Андалусии.

# Язык

Статут автономии Андалусии не устанавливает второго официального языка: он лишь упоминает поддержку андалусского языкового варианта (modalidad lingüística andaluza). Поэтому, в отличие от Каталонии или Валенсии, регионального языка, знание которого могут требовать наряду с испанским, здесь нет.

# Медицинская карта

Карту (tarjeta sanitaria) выдаёт служба здравоохранения Андалусии SAS. Обладатели временной защиты имеют право на государственную медицинскую помощь: в базах их записывают с кодом «Título 58 Protección Temporal», а доплата за лекарства составляет 40 % цены. Обратитесь в центр первичной помощи (centro de atención primaria), ближайший к адресу проживания, с бланком заявки BDU и квитанцией о подаче заявления на защиту или решением о защите. Имя запишут так, как в квитанции, где указан и NIE.

По общему правилу SAS для первой карты нужны ещё DNI или NIE и справка о регистрации по адресу (certificado de empadronamiento) как доказательство проживания в Андалусии. При оформлении вам назначают центр и семейного врача или педиатра. Виртуальную карту можно активировать только после того, как хотя бы раз получена физическая: с Cl@ve (государственная система электронной идентификации) или цифровым сертификатом через ClicSalud+ или App Salud Andalucía. Вопросы о карте принимает круглосуточная линия Salud Responde: +34 955 54 50 60.

# Работа

Встать на учёт в службе занятости SAE можно с 16 лет; гражданин страны вне ЕС должен иметь разрешение, которое даёт право на учёт в государственной службе занятости, и жить в Андалусии. Форму заполняют онлайн или в AppSAE: с Cl@ve или цифровым сертификатом учёт вступает в силу сразу. Без них создают логин и пароль, но потом нужен приём в офисе, чтобы подтвердить личность. Учёт в SAE обязателен, если вы обращаетесь за пособием по безработице в SEPE. Общие правила описаны на страницах Работа в Испании и Пособие по безработице в Испании.

# Выплаты

Региональный минимальный доход Андалусии (Renta Mínima de Inserción Social) имеет собственные условия по сроку регистрации в регионе и предварительному отказу в минимальном прожиточном доходе; они приведены на странице Помощь украинцам в Испании. Для заявления на минимальный прожиточный доход в Малаге понадобится справка «Informe Individual Histórico de Domicilio» (см. раздел о padrón).

# Очереди

Официальных сообщений об очередях на запись в Малаге мы не нашли.

# Что пока не подтверждено официально?

Основные правила Малаги подтверждены, но четыре вещи уточните сами:

• Нужна ли справка о padrón для медицинской карты людям с временной защитой: общая страница SAS её требует, а страница для украинцев о ней не упоминает. Возьмите справку с собой.
• Название процедуры «POLICÍA-TARJETA CONFLICTO UCRANIA» взято из инструкции полиции 2023 года. Сверьте его на портале при записи.
• Телефон Puerta Única на странице мэрии указан по-разному: +34 951 926 093 в тексте и +34 951 926 071 (центр социальных служб №1) в ссылке. Если не дозвонитесь, звоните в муниципальную справочную +34 951 926 010.
• Адрес OMAC Teatinos-Universidad сайт мэрии приводит как Calle Pablo Bruna, 1, а электронная приёмная как Calle Diego López de Zúñiga, 12. Сверьте адрес при записи.

# Что читать дальше?

• Временная защита в Испании
• TIE в Испании: оформление и обновление карты
• NIE в Испании
• Arraigo в Испании: временное разрешение на проживание для тех, у кого уже есть связи с Испанией
• Налоги в Испании
• Как открыть банковский счёт в Испании
• Все городские справочники по Испании