Украинцам в Аликанте: куда обращаться

Справочник для тех, кто живёт в Аликанте (Alicante, по-валенсийски Alacant) или в другом городе провинции Alicante. В Аликанте находятся учреждения всей провинции: пункт подачи заявления на временную защиту, управление по делам иностранцев, полиция, которая оформляет карты TIE, представительство правительства, налоговая служба. Здесь их адреса, а также городские правила регистрации по адресу и муниципальная помощь. Для Торревьехи есть отдельный справочник по Торревьехе, а региональные правила (медицинская карта, служба занятости, выплата Renta Valenciana de Inclusión) подробно описаны в справочнике по Валенсии. Общие правила, в частности о налогах и банковском счёте, мы объясняем на страницах раздела Украинцам в Испании.

# Какие учреждения понадобятся в Аликанте?

Для всей провинции в Аликанте работают пункт полиции для заявлений на временную защиту и управление по делам иностранцев (Oficina de Extranjería) на Calle Ebanistería, полиция на C/ Campo de Mirra, которая оформляет карты TIE, а городские дела ведут офисы мэрии (Ayuntamiento de Alicante).

Часы работы: Oficina de Extranjería в Аликанте и Altea 9:00–14:00 (справки лично и по телефону); Oficina 060 с 16 сентября по 15 июня пн–пт 9:00–17:30, с 16 июня по 15 сентября пн–пт 8:00–15:00, вопросы Cl@ve и сертификатов пн–пт 9:00–11:00; OAC «Séneca» и «Labradores» пн–чт 8:30–17:00, пт 8:30–14:30; OAC «Gastón Castelló» пн, вт, пт 8:30–14:30, ср и чт 8:30–14:30 и 15:00–17:00; Pangea пн–пт 9:00–14:00 (запись по телефону); почётное консульство вт и чт 10:00–17:00.

Другие учреждения: офисы государственной службы занятости SEPE (C/ Isabel la Católica, 1-3; C/ Jávea, 2; C/ San Juan Bosco, 15; тел. 060); налоговая служба Agencia Tributaria (Plaza de la Montañeta, 8; по записи, пн–пт 9:00–14:00).

Адреса, телефоны и часы работы проверены 13 октября 2026 года по официальным источникам. Перед визитом проверьте их ещё раз.

# Как записаться на приём в Аликанте?

На подачу заявления на временную защиту записываются по данным перечня Министерства инклюзии, в Oficina de Extranjería и на карту TIE через государственный портал предварительной записи (cita previa), а на регистрацию по адресу онлайн или по телефону 010 мэрии.

# Временная защита

Центра CREADE, который принимал бы заявления, в провинции нет. В перечне Министерства инклюзии для провинции Alicante указан пункт полиции на Calle Ebanistería (Polígono de Babel), 4 y 6, а в колонке о способе записи телефон +34 965 019 300; по странице Delegación del Gobierno, это номер Oficina de Extranjería по тому же адресу. Старая страница посольства (2022 года) даёт для записи другой номер; мы опираемся на действующий перечень министерства.

Центр приёма CREADE в Торревьехе заявлений на защиту не принимает: туда записываются по телефону +34 96 522 47 89 на консультации и доступ к системе приёма (подробнее в справочнике по Торревьехе). Кто имеет право на защиту и что она даёт, мы объясняем на странице Временная защита в Испании.

# Oficina de Extranjería

По странице Delegación del Gobierno, на приём в Oficina de Extranjería в Аликанте и Altea записываются через государственный портал cita previa. Справки дают лично и по телефону: +34 965 019 300 в Аликанте, +34 965 019 260 в Altea, 9:00–14:00. Собственных письменных правил записи управление в Аликанте не публикует: его страница на сайте Subdelegación содержит только файл о сроках рассмотрения с пометкой «En construcción» (в разработке).

Виды arraigo (разрешения на проживание благодаря связям с Испанией) и документы для него описаны на странице Arraigo в Испании. С Cl@ve (государственной системой электронной идентификации) и цифровыми сертификатами FNMT помогают в Oficina 060 в Subdelegación.

# Полиция: карта TIE и NIE

Карты TIE (в справочнике полиции «Tarjetas de Residencia») оформляет Brigada Provincial de Extranjería y Fronteras на C/ Campo de Mirra, 6, а NIE и справки резидента и гражданина ЕС её подразделение на C/ Ebanistería, 6; телефон для обоих +34 965 019 393. Записываются через государственный портал cita previa, где выбирают провинцию, учреждение и процедуру.

Карты TIE, выданные по временной защите, продлены до 4 марта 2027 года приказом Orden INT/96/2026, новую оформлять не нужно. Общий порядок описан на странице TIE в Испании.

# Мэрия: padrón

Записаться на регистрацию по адресу можно:

• в OAC «Séneca»: онлайн на сайте citaprevia.alicante.es («Tipo de servicio» → «Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC)» → «Gestión» → «Altas y modificaciones en el Padrón») или по телефонам 010 и 900 153 862;
• в OAC «Labradores»: только по телефонам 010 и 900 153 862.

Справки по уже имеющейся записи выдаёт и OAC «Gastón Castelló»: онлайн в той же системе записи выбирают «C/Pino Santo, 1 Trámites Municipales». Телефон 010 бесплатный и работает пн–чт 9:00–17:00, пт 9:00–16:00.

Если по одному адресу регистрируются несколько человек, семья или нет, достаточно одной записи. На приёме обслуживают только тех, чей документ совпадает с указанным при записи.

# Как зарегистрироваться по адресу (padrón) в Аликанте?

Лично по записи в OAC «Séneca» или «Labradores» либо онлайн в электронной приёмной (sede electrónica) с цифровым сертификатом или DNIe и бланком «Hoja de inscripción». Все процедуры padrón бесплатные, а иностранные официальные документы подают с присяжным переводом на испанский. Что такое padrón и зачем он нужен, мы объясняем на странице Документы для жизни в Испании.

Мэрия прямо пишет, что для регистрации не нужно иметь законный статус («no es necesario estar en situación administrativa regular»), и выпустила плакат о padrón на украинском языке. На плакате (сентябрь 2025 года) указан старый адрес Pangea Centro, Plaza del Carmen, 9; по страницам мэрии 2026 года офис работает на Calle Sargento Vaillo, 30.

# Какие документы нужны

• Документ, удостоверяющий личность. Для граждан стран вне ЕС карта TIE или паспорт. Все документы должны быть действующими и в оригинале.
• Перевод. Иностранные официальные документы, например свидетельства о рождении, подают с присяжным переводом на испанский («traducida juradamente al español»).
• Аренда. Действующий договор на ваше имя, последняя квитанция об оплате и копия документа всех собственников. Если вы не сторона договора, нужно согласие собственников и нанимателей.
• Дети. Документ ребёнка (DNI, NIE или паспорт) и испанская семейная книга (Libro de Familia) или свидетельство о рождении. Нужно согласие обоих родителей с копиями их документов; если у одного из родителей нет родительских прав, прилагают решение суда. Для опеки есть бланки декларации (declaración responsable).
• Подача через представителя возможна только при форс-мажоре: нужны заполненное согласие, документ о причине вашего отсутствия и оригиналы документов обоих.

# Что делать без договора аренды

Если вы живёте в чужом жилье, каждый собственник даёт письменное согласие и копию своего DNI. К ним прилагают документ о собственности: выписку из реестра (nota simple) или нотариальный акт (escritura), если жильё куплено меньше года назад; иначе последнюю квитанцию налога на недвижимость (IBI) или последний счёт за стационарный телефон, воду, газ или свет на имя заявителя («a nombre del interesado»). Банковские квитанции не принимают, кроме IBI.

Отдельной процедуры регистрации для людей без жилья на сайте мэрии мы не нашли. Региональный закон о Renta Valenciana de Inclusión (Ley 2/2026, ст. 9.1, действует с 20 октября 2026 года) предусматривает, что мэрии содействуют регистрации в padrón людей без жилья, которые обычно живут в муниципалитете, независимо от места ночёвки.

# Как получить справку из padrón

Справку (informe, volante или certificado de empadronamiento) получают:

• онлайн в электронной приёмной с электронной подписью;
• лично по записи в OAC или в районных советах (Juntas de Distrito);
• без записи в киосках (Ciberkioscos), но киоск в OAC выдаёт справку только после считывания испанской электронной ID-карты (DNI electrónico) или городской карты Tarjeta Ciudadana de Alicante (TCA);
• по почте.

Мэрия напоминает, что в процедурах государственной администрации требование подавать справку из padrón как доказательство адреса отменено (Real Decreto 523/2006), а Generalitat (правительство автономного сообщества) может проверить проживание через свою платформу обмена данными.

# Обновление записи каждые два года

Граждане стран вне ЕС без долгосрочного разрешения обновляют запись каждые два года. Мэрия присылает письмо на адрес из padrón. Обновить можно без записи в OAC «Labradores» или онлайн через общее заявление (instancia genérica) с бланком и доказательством проживания. Без обновления запись снимают с учёта (baja).

# Куда обратиться за помощью в Аликанте?

Главная муниципальная служба для мигрантов называется Pangea, а в системе приёма людям из Украины помогают круглосуточная линия Cruz Roja (Красного Креста) 900 221 122 и центр CREADE в Торревьехе.

# Pangea

Oficina de Atención a Personas Migradas PANGEA (Concejalía de Derechos Públicos) принимает, информирует и консультирует иностранцев, которые живут в Аликанте, проводит межкультурное посредничество и юридические консультации, готовит заключения для arraigo и о жилье. Служба приёма работает по телефонной записи и консультирует по вопросам работы, образования, здоровья и жилья; на её странице индивидуальный приём указан на арабском, французском, английском и русском. По отчёту за 2024 год, в службе тогда работали две посредницы для славянских языков, и 87 из 690 языковых посредничеств в том году были на украинском.

# Социальные службы

Записаться в социальный центр своей зоны можно лично у стойки (пн–пт 9:00–14:00), по бесплатному телефону Central de Atención Social 900 700 096 (пн–пт 8:30–14:00) или через онлайн-форму. Свой центр определяют по перечню улиц «Callejero de Servicios Sociales»:

• Casco Antiguo, C/ Santos Médicos, 8 (центр);
• Isla de Cuba, C/ Isla de Cuba, 40 (запад);
• Felicidad Sánchez, Av. Alcalde Lorenzo Carbonell, 58 (юг);
• Gastón Castelló, C/ Pino Santo, 1-A (север);
• Rosario Sansano, C/ Médico Vicente Reyes, 16 (восток).

# Система приёма

Центр CREADE в провинции работает в Торревьехе: туда записываются по телефону на информацию о защите, юридические консультации, профориентацию и доступ к государственной системе приёма (Sistema de Acogida). Номер Cruz Roja 900 221 122 министерство называет круглосуточной линией для людей из Украины в Comunitat Valenciana, а сайт Cruz Roja подаёт его как общую справочную линию (пн–пт 9:00–20:00, кроме праздников). Что даёт система приёма, мы объясняем на странице Помощь украинцам в Испании.

# Организации

• ACCEM Alicante: Calle Alberola, 36, 03007; тел. +34 965 89 97 52; [email protected].
• CEAR Alicante: Calle Santo Domingo, 3 (Ed. Alauda), вход с Calle Benasau, 03005. Чтобы записаться на личный приём, CEAR просит звонить по номеру +34 965 64 12 55. Офис в Sant Joan d’Alacant: C/ Colón, 33, 03550; тел. +34 865 61 52 88.

Адреса взяты с официальных сайтов этих организаций.

# Консульство Украины

Провинция Alicante относится к консульскому округу Генерального консульства Украины в Барселоне, которое обслуживает Каталонию, Comunitat Valenciana и Балеарские острова; округ посольства в Мадриде её не охватывает. Консульство принимает в пн, вт, ср и пт 9:30–13:30 только по записи через e-Consul (e-consul.gov.ua; старый адрес go.mfa.gov.ua перенаправляет туда), а в четверг отдельные категории: людей с инвалидностью, беременных, тяжелобольных.

Без записи в электронной очереди консульство обслуживает уязвимые категории, в частности людей старше 65 лет, многодетные семьи, беременных и тех, кто оформляет удостоверение на возвращение: для этого пишут на [email protected] и прилагают подтверждающие документы. Горячая линия только в случае угрозы жизни или гибели: +34 629 382 936. Округ почётного консульства в Валенсии охватывает всю Comunitat Valenciana (контакты в таблице).

Паспорта также оформляет государственное предприятие ДП «Документ» (ГМС Украины); услуги платные, адреса и запись на pasport.org.ua. Обычный путь оформления паспорта за границей ведёт через консульство. Ближайший к Аликанте центр ДП «Документ» описан в справочнике по Валенсии.

# Украинские общественные организации

Посольство Украины в перечне общественных организаций украинцев в Испании называет Ассоциацию украинцев провинции Аликанте «Славутич» с адресом в соседнем муниципалитете Mutxamel. Об ассоциации украинцев провинции в Mutxamel упоминает и мэрия Торревьехи в новости 2025 года. Перечень посольства старый, поэтому контакты могут быть неактуальны.

# Чем Аликанте отличается от других городов?

Аликанте относится к зоне преобладания валенсийского языка, здесь действуют региональные правила Comunitat Valenciana, а для padrón мэрия требует присяжного перевода.

# Валенсийский язык в школе

По закону о валенсийском языке (Ley 4/1983, ст. 35) Аликанте относится к муниципалитетам с преобладанием валенсийского языка. Родители выбирают основной язык обучения, валенсийский или испанский, а все ученики изучают валенсийский, испанский и английский (Ley 1/2024, ст. 9.1, 11.2, 12.1). От оценивания по валенсийскому могут освободить новоприбывшего из иностранной системы образования на год поступления и следующий год (ст. 14.3) или ученика, который документально подтвердит временное проживание, до трёх учебных лет подряд (ст. 14.2). Подробнее в справочнике по Валенсии; в Торревьехе, которая относится к зоне преобладания испанского языка, правила другие.

# Медицинская карта SIP

Медицинская карта в регионе называется SIP; её оформляют онлайн с цифровым сертификатом или Cl@ve либо в ближайшей поликлинике. Обладателям временной защиты государственная медицина доступна с квитанцией о подаче заявления или решением о защите, поэтому платное соглашение Convenio Especial (60 € в месяц до 65 лет, без лекарств) рассчитано на других людей без медицинского покрытия; заявления на него принимает реестр Dirección Territorial de Sanidad (C/ Girona, 26). Подробнее о SIP в справочнике по Валенсии.

# Служба занятости LABORA

Региональная служба занятости LABORA, по архивной копии её сайта за июнь 2026 года, имеет в провинции центры Espai LABORA Alicante-Isabel la Católica, Alicante-Los Ángeles, Alicante-San Juan Bosco и Torrevieja; их названия совпадают с названиями офисов SEPE. Как встать на учёт, описано в справочнике по Валенсии, о праве на работу на странице Работа в Испании для украинцев.

# Региональная выплата Renta Valenciana de Inclusión

С 20 октября 2026 года по новому закону (Ley 2/2026 в редакции Ley 5/2026) обладателям временной защиты не нужны три года регистрации в padrón региона; максимальная сумма для одного человека 793,80 € в месяц. Заявление можно подать и через социальные службы мэрии. Все условия и суммы описаны в справочнике по Валенсии, государственные выплаты на странице Помощь украинцам в Испании.

# Очереди на запись

Официальных сообщений об очередях или нехватке свободных мест для записи в провинции Alicante мы не нашли.

# Что пока не подтверждено официально?

Основные адреса и порядок записи в Аликанте подтверждают официальные источники, но несколько деталей проверьте самостоятельно:

• Путь онлайн-записи на padrón приведён по описанию на сайте мэрии. Если сайт citaprevia.alicante.es не открывается, записывайтесь по телефону 010 или 900 153 862.
• Адреса центров Espai LABORA в Аликанте уточните в LABORA или в офисе SEPE: названия центров взяты из архивной копии сайта LABORA.
• Отдельной процедуры padrón для людей без жилья мэрия не описывает: спрашивайте в социальных службах или в Pangea.
• Контакты украинских ассоциаций из перечня посольства могут быть устаревшими: проверьте их перед обращением.

# Что читать дальше?

• Временная защита в Испании для украинцев
• Arraigo в Испании: основания и порядок оформления
• Документы для жизни в Испании: NIE, TIE, padrón
• Работа в Испании для украинцев
• Помощь украинцам в Испании
• Налоги в Испании для украинцев
• Справочник для украинцев в Торревьехе и в Валенсии
• Все городские справочники по Испании