Сторінка для тих, хто відкриває перший рахунок в Італії або отримав відмову. Порівняння тарифів окремих банків тут немає: умови змінюються, а закон гарантує мінімальні права в будь-якому банку. Норми банківського закону (Testo unico bancario, D.Lgs. 385/1993) названо в тексті.
Чи маю я право на рахунок в італійському банку?
Так, якщо ви законно перебуваєте в ЄС. Банки, Poste Italiane та інші платіжні установи зобов’язані відкривати базовий рахунок у євро (conto di base) кожному споживачу, який законно перебуває в ЄС, незалежно від місця проживання. Закон окремо називає людей без постійного житла й шукачів притулку (Testo unico bancario, ст. 126-noviesdecies).
Тимчасовий захист дає право на перебування за правом ЄС, тож, за нашим прочитанням закону, його власники мають право на базовий рахунок. Це узгоджується з позицією Банку Італії: у настановах 2026 року він нагадує банкам, що це право мають біженці й шукачі притулку, а у 2022 році в зверненні українською до людей з України написав, що відсутність реєстрації за адресою не може бути причиною відмови в базовому рахунку.
Що входить у базовий рахунок і скільки він коштує?
Базовий рахунок має річну плату, яка покриває певну кількість операцій на рік; і плата, і вартість додаткових операцій мають бути розумними. Кредиту й овердрафту на ньому не буває. Банк не може вимагати купити разом з ним інші послуги (Testo unico bancario, ст. 126-vicies, 126-vicies semel, 126-vicies bis).
Безкоштовним рахунок буває у двох випадках:
| Хто | Умова | Гербовий збір |
|---|---|---|
| Люди з низьким доходом | Чинний показник економічного становища родини (ISEE) нижчий за 11 600 € | Не сплачують |
| Пенсіонери | Пенсія до 18 000 € на рік до оподаткування | 34,20 € на рік, лише якщо середній залишок перевищує 5 000 € |
Щоб отримати безкоштовний рахунок за ISEE, письмово заявіть, що не маєте іншого базового рахунку, і самі підтвердіть свій ISEE. Щороку до 31 травня надсилайте банку чинний ISEE. Як отримати ISEE, пояснюємо на сторінці Допомога українцям в Італії.
Які документи потрібні?
Чинний документ, що посвідчує особу, і codice fiscale. Codice fiscale закон вимагає вказувати під час відкриття будь-якого рахунку чи іншого постійного договору з банком. За роз’ясненням порталу Міністерства праці, від громадян країн поза ЄС банки часто просять ще дозвіл на перебування або квитанцію про подання заяви на нього, а довідка про реєстрацію проживання для базового рахунку не потрібна.
Що змінилося 5 серпня 2026 року?
Банк Італії оприлюднив настанови для банків щодо базового рахунку. Він виявив, що банки безпідставно опираються відкриттю рахунку людям, які мають на нього право, наприклад нерезидентам, що законно перебувають в ЄС, а їхні комп’ютерні системи не дають відкрити рахунок з нестандартними законними документами, зокрема з тимчасовим codice fiscale лише з цифр (без літер) чи квитанцією про подання заяви на дозвіл на перебування.
Від банків Банк Італії очікує:
- пояснити працівникам, що право на базовий рахунок мають усі, хто законно перебуває в ЄС, зокрема люди без постійного житла, біженці й шукачі притулку;
- адаптувати системи до нестандартних документів;
- не відмовляти автоматично цілим категоріям клієнтів, яких вважають ризикованішими.
До 30 листопада 2026 року служби контролю банків мають перевірити, чи їхні правила й практика відповідають цим настановам.
Що робити, якщо банк відмовив?
Попросіть письмового пояснення й оскаржте відмову. Відмовити в базовому рахунку банк може лише тоді, коли ви не відповідаєте вимогам закону або вже маєте в Італії рахунок з тими самими послугами; при цьому діють правила проти відмивання коштів. Про відмову банк повідомляє одразу, але не пізніше ніж за 10 робочих днів після заяви, письмово й безкоштовно, з конкретними причинами (крім випадків, коли закон дозволяє їх не розкривати). У повідомленні мають бути способи подати скаргу, ваше право звернутися до Банку Італії і до позасудових органів вирішення спорів (Testo unico bancario, ст. 126-vicies).
Коли банк може закрити рахунок?
Лише з причин, перелічених у законі. Серед них: рахунок навмисно використовували для незаконних цілей; на ньому немає коштів і операцій понад 24 місяці поспіль; ви надали неправдиву інформацію; ви вже не перебуваєте законно в ЄС; ви відкрили в Італії інший платіжний рахунок. Банк попереджає про закриття письмово й безкоштовно щонайменше за 2 місяці; у разі незаконних операцій чи неправдивої інформації рахунок можуть закрити одразу (Testo unico bancario, ст. 126-vicies ter). Тому поновлюйте дозвіл вчасно: без законного перебування в ЄС банк може закрити рахунок.
Чи захищені гроші на рахунку?
Так. Вклади гарантовано до 100 000 € на одного вкладника в одному банку. До фонду гарантування FITD входять усі італійські банки, крім банків кооперативного кредиту (BCC) і сільських кас (casse rurali, casse Raiffeisen), які мають окремий фонд; за даними FITD, гроші повертають за 7 робочих днів.
Скільки коштує гербовий збір?
За виписки по рахунку фізична особа сплачує 34,20 € на рік. Якщо середній залишок на рахунках у банку не перевищує 5 000 €, збір не сплачують (DPR 642/1972, тариф, ст. 13). Базовий рахунок, безкоштовний за ISEE, від збору звільнений повністю.
Яких помилок варто уникати?
- Погоджуватися на рахунок з пакетом обов’язкових послуг, коли вам потрібен лише базовий: банк не може цього вимагати.
- Не просити безкоштовний рахунок, якщо ваш ISEE нижчий за 11 600 €.
- Забувати щороку до 31 травня надсилати банку новий ISEE.
- Приймати усну відмову: банк має пояснити причини письмово.
- Погоджуватися з відмовою лише через тимчасовий codice fiscale з самих цифр.
Що поки не підтверджено офіційно?
Офіційного переліку документів, які банки приймають саме від українців, ми не знайшли; Банк Італії лише очікує, що банки прийматимуть законні нестандартні документи. Сторінку оновимо, щойно з’являться роз’яснення.